Integritetspolicy

Senast uppdaterad : 4 november 2025

Casambu driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personligt anpassad köpupplevelse (hädanefter ” Tjänsterna ”). Casambu är en butik som drivs med Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du får åtkomst till Tjänsterna, använder dem, genomför ett köp eller någon annan transaktion, eller när du kontaktar oss på annat sätt. Om det finns någon motsägelse mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att få åtkomst till och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ” personuppgifter ” syftar vi på information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller görs oidentifierbar, så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lagstiftning :

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och bankkontonummer, information om betalkort, bankkontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation, inklusive artiklar som du visar, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, till exempel hur och när du får åtkomst till eller interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor :

• Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, får åtkomst till eller använder Tjänsterna, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss ;
• Automatiskt via Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknik ;
• Hos våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att implementera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning ;
• Hos våra partner eller andra tredje parter.

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål :

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de artiklar du är intresserad av, skicka kontorelaterade meddelanden till dig, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, organisera leveranser, underlätta eventuella returer och byten, ge dig möjlighet att publicera omdömen samt skapa en personlig köpupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter i marknadsförings- och reklamsyfte, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden till dig via e-post, SMS eller post, samt för att visa dig onlineannonser om produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt på din övriga aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller ingripa vid bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundservice, besvara dina frågor, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagstiftning eller besvara giltiga rättsliga förfaranden, bland annat förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga förfaranden för bevisupptagning, potentiella eller pågående tvister eller andra tvistemålsförfaranden, samt för att verkställa våra villkor eller policyer eller utreda eventuella överträdelser av dem.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter av legitima skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan omfatta :

• Med Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring samt behandling och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja anpassad annonsering via tredjepartstjänster, baserat på din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig i syfte att visa dig riktad reklam och marknadsföringsinnehåll baserat på din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser.
• När du instruerar oss, skickar en begäran till oss eller på annat sätt samtycker till att viss information lämnas ut till tredje parter, till exempel för att vi ska kunna skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra närstående företag eller mer allmänt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en kommersiell transaktion, såsom en fusion eller konkursansökan, för att uppfylla alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat som svar på stämningar, husrannsakningsorder eller liknande förfrågningar), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parters rättigheter.

Relation med Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem. Information som du skickar till Tjänsterna överförs och delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du bor, för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade funktioner från Shopify som integrerar data och information från dina interaktioner med vår Butik samt med andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att hantera dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om Shopifys användning av dina personuppgifter och de rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje parter

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer samt deras övriga användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dem. Information som du lämnar i offentliga eller halvoffentliga områden, inklusive information som du delar på sociala medieplattformar som drivs av tredje parter, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar av hur vi eller en tredje part får använda den. Att vi inkluderar dessa länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. När denna integritetspolicy träder i kraft känner vi inte till att vi ” delar ” eller ” säljer ” personuppgifter om personer under 16 år, i den mening som dessa termer definieras i tillämplig lagstiftning.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ofelbar och att vi inte kan garantera en ”perfekt säkerhet”. Dessutom kanske all information som du skickar till oss inte är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom behovet av att behålla uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal eller policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av nedanstående rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran inom de gränser som lagen tillåter.

• Rätt till åtkomst/rätt till information. Du kan ha rätt att begära åtkomst till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att de överförs till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka reklammejl till dig. Du kan när som helst välja att inte längre ta emot sådana genom att använda avregistreringsalternativet i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade mejl till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter på de platser som tillhandahålls för detta ändamål i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du vill veta mer om Shopifys användning av dina personuppgifter och om de rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter som rör uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/fr.

Vi kommer inte att straffa dig för att du har utövat någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning det krävs eller tillåts enligt tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett auktoriserat ombud som begär att få utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godkänner en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar att du har gett det tillstånd att agera för din räkning, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom de tidsfrister som anges i tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att bestrida vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller genom att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten i din region. För EES finns en lista över de tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller, i förekommande fall, ett motsvarande avtal utfärdat av behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som anses erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för ” Senast uppdaterad ” och lämna ett meddelande i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa oss på , skicka ett e-postmeddelande till aurelien@casambu.com . Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.