Programa de afiliação / Condições

(via Shopify Collabs)

Última atualização a 15 de janeiro de 2026

1. Objeto do programa

O programa de afiliação Casambu, operado através da aplicação Shopify Collabs, permite a parceiros (doravante « o Afiliado ») promover uma seleção de produtos disponíveis no site casambu.com e receber uma recompensa pelas vendas geradas graças às suas recomendações.

A participação no programa implica a aceitação plena e total das presentes condições.

2. Elegibilidade

O programa de afiliação está aberto a pessoas singulares ou coletivas que disponham de um suporte de comunicação ativo (site, blog, redes sociais, média, newsletter, etc.) relacionado com os universos vanlife, outdoor, viagem, camping ou lifestyle, bem como a profissionais do setor vanlife, como os instaladores, alugadores de vans ou autocaravanas, e outros intervenientes da vida nómada, que queiram recomendar os produtos Casambu ao seu público ou clientes.

A Casambu reserva-se o direito de:

de aceitar ou recusar qualquer candidatura,
de suspender ou rescindir uma parceria a qualquer momento,
de recusar qualquer colaboração que não corresponda aos seus valores, à sua linha editorial ou aos seus objetivos.

3. Inscrição e validação

A inscrição no programa é gratuita e realiza-se através do Shopify Collabs.

Cada candidatura é analisada manualmente pela equipa Casambu num prazo indicativo de 10 dias úteis.
Devido ao número de pedidos recebidos, algumas candidaturas podem ser recusadas, sem que isso constitua um julgamento pessoal ou profissional.

4. Ferramentas fornecidas via Shopify Collabs

Uma vez aceite, o Afiliado dispõe, através do Shopify Collabs:

de links afiliados únicos e pessoais,
eventualmente de códigos promocionais afiliados,
de um painel de controlo que permite o acompanhamento dos cliques, vendas e recompensas.

Os links e códigos afiliados são estritamente pessoais e não podem ser partilhados, cedidos ou usados de forma fraudulenta.

5. Produtos e marcas elegíveis

Alguns produtos e algumas marcas selecionadas pela Casambu não fazem parte do programa de afiliação.

Nenhuma recompensa será atribuída pelas vendas realizadas destes produtos ou marcas excluídas, mesmo que tenha sido usado um link afiliado.

As marcas excluídas do programa de afiliação são as seguintes: Boxio, Cadac, Camper Van Week-End, Campinambulle, Dometic, Fiamma, IKamper, Kampa, NaïtUp, Omnia, Telair, Thule, VickyWood.

A lista de produtos e marcas elegíveis pode mudar a qualquer momento, sem obrigação de aviso prévio.

6. Atribuição das vendas & cookies

O acompanhamento das vendas é assegurado pelo Shopify Collabs.

Quando um utilizador clica num link de afiliado, é depositado um cookie com duração de 30 dias.

As vendas são atribuídas segundo o princípio do « Last Click / Last Cookie Wins »:

se um utilizador clicar em vários links de afiliados, apenas a última interação é considerada;
nenhuma recompensa pode ser atribuída se o cookie for eliminado ou expirado.

7. Recompensas e comissões

As recompensas são calculadas sobre o valor sem IVA das encomendas efetivamente pagas, excluindo:

custos de entrega,
cartões presente,
produtos ou marcas excluídos do programa,
produtos com grandes descontos ou em promoções especiais.

O nível de recompensa concedido ao Afiliado depende nomeadamente de:

do seu perfil,
da qualidade e relevância do conteúdo produzido,
do volume de vendas gerado,
do perfil do comprador (primeira encomenda ou recompra)
do tipo de parceria estabelecida.

As recompensas podem variar de um afiliado para outro e evoluir ao longo do tempo.
A Casambu reserva-se o direito de modificar os níveis de recompensa a qualquer momento através do Shopify Collabs. O afiliado será informado de qualquer alteração.

8. Validação das encomendas

As recompensas são validadas apenas para encomendas:

confirmadas e recebidas,
não canceladas,
não devolvidas ou reembolsadas.

Qualquer encomenda devolvida ou reembolsada implica o cancelamento da recompensa correspondente.

9. Prazo de validação e pagamento

É aplicado um prazo de validação de 45 dias antes do pagamento das recompensas, para considerar eventuais devoluções de produtos ou cancelamentos de encomendas.

Os pagamentos são então efetuados via Shopify Collabs, sujeitos a:

ao alcance do limite mínimo de 50 €,
à correta inserção das informações de pagamento pelo Afiliado.

10. Obrigações do Afiliado

O Afiliado compromete-se a:

promover a Casambu de forma leal, honesta e transparente,
respeitar as leis e regulamentos em vigor (publicidade, transparência comercial, etc.),
mencionar claramente a presença de links ou códigos de afiliado,
não utilizar a marca « Casambu » em campanhas publicitárias pagas (brand bidding), incluindo motores de busca ou plataformas publicitárias, sem autorização escrita prévia,
não divulgar os links ou códigos de afiliado em sites de cupões, cashback ou descontos sem acordo escrito da Casambu,
não adotar práticas enganosas, fraudulentas ou prejudiciais à imagem da Casambu.

Qualquer incumprimento poderá levar à rescisão imediata da parceria e ao cancelamento das recompensas em curso.

11. Não acumulação de vantagens

Os links e códigos de afiliado não são cumulativos com outras ofertas promocionais, programas de fidelidade, cashback ou vantagens similares, salvo indicação expressa em contrário da Casambu.

12. Direito de controlo e suspensão

A Casambu reserva-se o direito de:

controlar a qualquer momento os métodos de promoção utilizados pelo Afiliado,
solicitar qualquer informação necessária para verificar a conformidade da parceria,
suspender temporariamente o pagamento das recompensas em caso de suspeita de fraude ou atividade anormal, durante as verificações necessárias.

13. Propriedade intelectual

As marcas, logótipos, visuais e conteúdos da Casambu permanecem propriedade exclusiva da Casambu.

Qualquer utilização é estritamente limitada ao âmbito do programa de afiliação e pode ser revogada a qualquer momento.

14. Relação entre as partes

O Afiliado atua com total independência.
A participação no programa de afiliação não cria uma relação de subordinação, emprego, agência ou sociedade entre o Afiliado e a Casambu.

15. Duração, suspensão e rescisão

O programa é celebrado por tempo indeterminado.

A Casambu reserva-se o direito de:

suspender temporariamente uma conta de afiliado,
rescindir a parceria a qualquer momento, sem aviso prévio, nomeadamente em caso de incumprimento das presentes condições,
modificar, suspender ou terminar o programa de afiliação, total ou parcialmente, sem indemnização.

O Afiliado pode retirar-se do programa a qualquer momento através do Shopify Collabs.

16. Responsabilidade e limitação

A Casambu não poderá ser responsabilizada:

de disfunções técnicas do Shopify Collabs,
de uma perda de recompensas relacionada com a eliminação de cookies ou bloqueios de navegadores,
de uma perda de ganhos ou de rendimentos sofrida pelo Afiliado.

17. Força maior e cláusula de encerramento do site Casambu.com

A Casambu não poderá ser responsabilizada em caso de incumprimento do programa resultante de um evento de força maior conforme definido por lei.

Em caso de cessação de atividade ou encerramento temporário ou definitivo do site casambu.com, seja qual for a causa, o programa de afiliados terminará automaticamente na data efetiva de encerramento.

Os Afiliados serão informados por email deste encerramento. A partir da data de notificação, terão um prazo de 30 dias para utilizar os seus vales ou eventuais benefícios relacionados com o programa de afiliados.

As recompensas eventualmente devidas por vendas validadas, não canceladas e não devolvidas antes da data de encerramento permanecerão exigíveis, sob reserva de:

da aplicação do prazo de validação de 45 dias,
do alcance do limite mínimo de pagamento,
e da disponibilidade dos dados de acompanhamento via Shopify Collabs.

Nenhuma recompensa poderá ser reclamada por vendas realizadas após a data de encerramento, nem por prejuízo, perda de ganhos ou perda de rendimentos consequentes do encerramento do site.

18. Alteração das condições

A Casambu reserva-se o direito de modificar as presentes condições a qualquer momento.
Os Afiliados serão informados de qualquer alteração através do Shopify Collabs ou por email.