Programa de afiliados / Condiciones

(vía Shopify Collabs)

Última actualización el 15 de enero de 2026

1. Objeto del programa

El programa de afiliación Casambu, operado a través de la aplicación Shopify Collabs, permite a socios (en adelante « el Afiliado ») promocionar una selección de productos ofrecidos en el sitio casambu.com y recibir una recompensa por las ventas generadas gracias a sus recomendaciones.

La participación en el programa implica la aceptación plena y total de estas condiciones.

2. Elegibilidad

El programa de afiliación está abierto a personas físicas o jurídicas que dispongan de un soporte de comunicación activo (sitio web, blog, redes sociales, medios, newsletter, etc.) relacionado con los universos vanlife, outdoor, viaje, camping o lifestyle, así como a profesionales del sector vanlife, como acondicionadores, alquiladores de furgonetas o autocaravanas, y otros actores de la vida nómada, que deseen recomendar los productos Casambu a su audiencia o clientela.

Casambu se reserva el derecho de:

aceptar o rechazar cualquier candidatura,
suspender o rescindir una colaboración en cualquier momento,
rechazar cualquier colaboración que no corresponda a sus valores, línea editorial u objetivos.

3. Inscripción y validación

La inscripción al programa es gratuita y se realiza a través de Shopify Collabs.

Cada candidatura es revisada manualmente por el equipo de Casambu en un plazo indicativo de 10 días hábiles.
Debido al número de solicitudes recibidas, algunas candidaturas pueden ser rechazadas, sin que ello constituya un juicio personal o profesional.

4. Herramientas proporcionadas vía Shopify Collabs

Una vez aceptado/a, el Afiliado dispone, a través de Shopify Collabs:

enlaces de afiliados únicos y personales,
posiblemente códigos promocionales afiliados,
un panel de control que permite el seguimiento de clics, ventas y recompensas.

Los enlaces y códigos de afiliados son estrictamente personales y no pueden ser compartidos, cedidos o usados de manera fraudulenta.

5. Productos y marcas elegibles

Algunos productos y ciertas marcas seleccionadas por Casambu no forman parte del programa de afiliación.

No se otorgará ninguna recompensa por las ventas realizadas sobre estos productos o marcas excluidas, incluso si se ha utilizado un enlace de afiliado.

Las marcas excluidas del programa de afiliación son las siguientes: Boxio, Cadac, Camper Van Week-End, Campinambulle, Dometic, Fiamma, IKamper, Kampa, NaïtUp, Omnia, Telair, Thule, VickyWood.

La lista de productos y marcas elegibles puede cambiar en cualquier momento, sin obligación de información previa.

6. Atribución de ventas & cookies

El seguimiento de ventas está asegurado por Shopify Collabs.

Cuando un usuario hace clic en un enlace afiliado, se deposita una cookie por un período de 30 días.

Las ventas se atribuyen según el principio de «Último clic / Última cookie gana»:

si un usuario hace clic en varios enlaces afiliados, solo se toma en cuenta la última interacción;
no se puede otorgar ninguna recompensa si la cookie es eliminada o ha expirado.

7. Recompensas y comisiones

Las recompensas se calculan sobre el importe sin IVA de los pedidos efectivamente pagados, excluyendo:

gastos de envío,
tarjetas de regalo,
productos o marcas excluidos del programa,
productos con grandes descuentos o en promociones especiales.

El nivel de recompensa otorgado al Afiliado depende especialmente de:

de su perfil,
de la calidad y relevancia del contenido producido,
del volumen de ventas generado,
del perfil del comprador (primer pedido o recompra)
del tipo de asociación establecida.

Las recompensas pueden variar de un afiliado a otro y evolucionar con el tiempo.
Casambu se reserva el derecho de modificar los niveles de recompensa en cualquier momento a través de Shopify Collabs. El afiliado será informado de cualquier cambio.

8. Validación de pedidos

Las recompensas se validan únicamente para los pedidos:

confirmados y cobrados,
no cancelados,
no devueltos ni reembolsados.

Cualquier pedido devuelto o reembolsado conlleva la cancelación de la recompensa correspondiente.

9. Plazo de validación y pago

Se aplica un plazo de validación de 45 días antes del pago de las recompensas, para tener en cuenta posibles devoluciones de productos o cancelaciones de pedidos.

Los pagos se realizan posteriormente a través de Shopify Collabs, sujeto a:

de alcanzar el umbral mínimo de 50 €,
de la correcta cumplimentación de la información de pago por parte del Afiliado.

10. Obligaciones del Afiliado

El Afiliado se compromete a:

promover Casambu de manera leal, honesta y transparente,
respetar las leyes y regulaciones vigentes (publicidad, transparencia comercial, etc.),
mencionar claramente la presencia de enlaces o códigos de afiliado,
no utilizar la marca «Casambu» en campañas publicitarias pagadas (brand bidding), incluyendo motores de búsqueda o plataformas publicitarias, sin autorización escrita previa,
no difundir los enlaces o códigos de afiliado en sitios de cupones, cashback o descuentos sin el acuerdo escrito de Casambu,
no adoptar prácticas engañosas, fraudulentas o perjudiciales para la imagen de Casambu.

Cualquier incumplimiento podrá conllevar la rescisión inmediata de la colaboración y la cancelación de las recompensas en curso.

11. No acumulación de beneficios

Los enlaces y códigos afiliados no son acumulables con otras ofertas promocionales, programas de fidelidad, cashback o beneficios similares, salvo indicación explícita en contrario de Casambu.

12. Derecho de control y suspensión

Casambu se reserva el derecho de:

controlar en cualquier momento los métodos de promoción utilizados por el Afiliado,
solicitar toda la información necesaria para verificar la conformidad de la colaboración,
suspender temporalmente el pago de las recompensas en caso de sospecha de fraude o actividad anormal, durante el tiempo necesario para las verificaciones.

13. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, imágenes y contenidos de Casambu siguen siendo propiedad exclusiva de Casambu.

Cualquier uso está estrictamente limitado al marco del programa de afiliación y puede ser revocado en cualquier momento.

14. Relación entre las partes

El Afiliado actúa con total independencia.
La participación en el programa de afiliación no crea una relación de subordinación, empleo, agencia o sociedad entre el Afiliado y Casambu.

15. Duración, suspensión y rescisión

El programa se celebra por un período indefinido.

Casambu se reserva el derecho de:

suspender temporalmente una cuenta afiliada,
rescindir la colaboración en cualquier momento, sin previo aviso, especialmente en caso de incumplimiento de estas condiciones,
modificar, suspender o terminar el programa de afiliación, total o parcialmente, sin indemnización.

El Afiliado puede retirarse del programa en cualquier momento a través de Shopify Collabs.

16. Responsabilidad y limitación

Casambu no podrá ser considerada responsable:

de disfunciones técnicas de Shopify Collabs,
de una pérdida de recompensas relacionada con la eliminación de cookies o bloqueos del navegador,
de una pérdida de ganancias o de ingresos sufrida por el Afiliado.

17. Fuerza mayor y cláusula de cierre del sitio Casambu.com

Casambu no podrá ser responsable en caso de incumplimiento del programa resultante de un evento de fuerza mayor tal como lo define la ley.

En caso de cese de actividad o cierre temporal o definitivo del sitio casambu.com, sea cual sea la causa, el programa de afiliación terminará de pleno derecho en la fecha efectiva de cierre.

Los Afiliados serán informados por correo electrónico de este cierre. A partir de la fecha de notificación, dispondrán de un plazo de 30 días para usar sus cupones o beneficios eventuales relacionados con el programa de afiliación.

Las recompensas eventualmente debidas por ventas validadas, no canceladas y no devueltas antes de la fecha de cierre seguirán siendo exigibles, bajo reserva de:

de la aplicación del plazo de validación de 45 días,
del alcance del umbral mínimo de pago,
y de la disponibilidad de los datos de seguimiento a través de Shopify Collabs.

No se podrá reclamar ninguna recompensa por ventas realizadas después de la fecha de cierre, ni por un perjuicio, una pérdida de ganancias o una pérdida de ingresos consecuentes al cierre del sitio.

18. Modificación de las condiciones

Casambu se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Los Afiliados serán informados de cualquier modificación a través de Shopify Collabs o por correo electrónico.