Politique d'expédition

-Vous attendez votre colis avec impatience? 

 

Cela tombe bien ! Nous préparons nous-même vos colis et y attachons un soin particulier. Tous les produits indiqués en stock dans notre e-shop sont prêts à être envoyés.

4 informations à retenir sur la livraison :

  • Expédition en moins de 48h.
  • Livraison à domicile, bureau de poste ou en point relais.
  • Livraison gratuite dès 69€ d'achat ( France métropolitaine et Belgique uniquement).
  • Livraison en France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Suisse.
Et si vous souhaitez en savoir davantage, c'est dessous :)

 

EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

 

Nous envoyons vos colis du lundi au vendredi. Selon l'heure à laquelle vous passez votre commande, les envois se font le jour même ou le lendemain. Casambu expédie toutes les commandes passées avant 10h le jour même avec le transporteur Chronopost.

Les frais d'expédition ci-dessous incluent les frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de port. 

! Pour toute livraison Chronopost 24h, le colis est envoyé le jour même si la commande a été passée avant 11h.  Dans le cas contraire, le colis sera expédié le lendemain.

 

  SERVICES ET TARIFS DE LIVRAISON

 

  • Frais d'envoi pour la France métropolitaine :
Service de livraison  Délais Tarifs
Chronopost Shop To Shop - livraison en point relais
2-4 jours ouvrables
4.90€ TTC

Gratuit dès 69€ d'achat
Colissimo - livraison à domicile 2-4 jours ouvrables

6.90€ TTC - sans signature 

7.90€ TTC - avec signature

Chronopost Express - livraison en point relais.(Option non disponible pour la Corse)

24h.

Colis livré le lendemain, les jours ouvrés, avant 14h, pour une commande passée avant 11h00 (temps moyen constaté).

 9.90€ TTC

 

  • Frais d'envoi en Europe  :
Pays Service de livraison Délais  Tarifs
🇧🇪 Belgique  Mondial Relay - livraison en point relais

3-5 jours ouvrables

5.90€ TTC - Gratuit dès 69€ d'achat

Mondial Relay - livraison à domicile 3-6 jours ouvrables 8.90€ TTC 
🇩🇪 Allemagne  Mondial Relay - livraison à domicile 4-6 jours ouvrables 8.90€ TTC
Autriche Mondial Relay - livraison à domicile 6-8 jours ouvrables 11.90€ TTC
Espagne Mondial Relay - livraison en point relais 3-5 jours ouvrables  6.90€ TTC
Mondial Relay - livraison à domicile 3-6 jours ouvrables 10.90€ TTC
🇵🇹 Portugal Mondial Relay - livraison à domicile 4-6 jours ouvrables 11.90€ TTC
🇳🇱 Pays-Bas Chronopost - livraison en bureau de post
 2-4 jours ouvrables
 9.90€ TTC

Chronopost - livraison à domicile avec signature
 2-4 jours ouvrables
 14.90€ TTC
🇨🇭 Suisse Colissimo - livraison à domicile 4-8 jours ouvrables 19.90€ TTC
 🇬🇧 Royaume-Uni Colissimo - livraison à domicile 4-8 jours ouvrables 19.90€ TTC


Remarques pour la Suisse et le Royaume Uni :

Les clients domiciliés en Suisse et au Royaune Uni achètent chez Casambu SANS TVA. La TVA française de 20% est automatiquement déduite lors du processus de commande.

IMPORTANT :
L'adresse de facturation et de livraison doit être en Suisse / Royaume-Uni. À la réception de la marchandise, la taxe de vente ( 7,7% en Suisse, 20% au Royaume-Uni) et des frais de douane sont dues et à vos frais.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail (hello@casambu.com) ou téléphone (+33.7.67.42.56.28) , du lundi au vendredi de 09h30 à 17h00.

 

  • Frais d'envoi en Europe :

Votre pays de livraison n'apparait pas ? Nous pouvons sûrement livrer chez vous.

Contactez-nous par email à hello@casambu.com et nous trouverons une solution ensemble :) .

 

 

 CONTACT

 

Si vous souhaitez entrer en contact avec notre équipe, nous serons ravis de discuter avec vous ! Contactez-nous du lundi au vendredi de 9h300 à 17h00 (sauf jours fériés) : 

  • Via notre formulaire de contact
  • Par email : hello@casambu.com
  • Par téléphone : (+33)07.67.42.56.28